隐私条款

个人信息保护政策

创建日期：2023年7月1日

鉴于在如我们所在的高度信息/通信发达的社会中，保护个人信息的重要性，上海华加国际货运代理有限公司（以下简称为“本公司”）将尽最大努力保护个人信息，并确保公司高管、员工和所有相关人员充分了解并遵守这一承诺。

1.      遵守相关法律法规

本公司将遵守《个人信息保护法》、《个人信息保护法》相关的其他法律和指导方针，以及其他相关政府条例和指引，并确保对所有个人信息进行适当的行政处理。

2.      使用目的

本公司对于提供的个人信息主要用于以下目的：

(1) 估算/查询出口/进口空运/海运货物托运；

(2) 安排出口/进口空运/海运货物托运、货物的收集和交付；

(3) 出口/进口空运/海运货物托运的仓储；

(4) 估算/查询海外/中国国内搬家运输；

(5) 安排海外/中国国内搬家运输、货物的收集和交付；

(6) 海外/中国国内搬家运输的仓储；

(7) 有关本公司及其合作伙伴公司的服务的问卷调查和市场研究；

(8) 介绍和推广本公司及其合作伙伴公司的服务。

本公司将在处理个人信息时遵守相关法律法规，并采取必要的安全措施来保护个人信息的安全性和保密性。

3. 获取个人信息的手段

为了实现前述使用目的，本公司将通过适当和公正的方式从客户获取以下个人信息。客户申请服务时向本公司提供的个人信息如下：

客户姓名、性别、地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址、工作地点信息、收集和交付地址信息、出生日期、护照号码、签证信息、旅行信息、运输银行账户、指定的家庭成员及其他相关人员的联系信息、货物行李的详细信息。

4. 与安全管理措施相关的事项

本公司将采取必要和适当的安全控制措施，确保个人数据的管理安全，防止数据泄露、丢失或损坏等情况。此外，对处理个人信息的员工和外包合作伙伴（包括受委托的合作伙伴）进行必要和适当的监督。本公司另行提供了关于个人信息保护的《个人信息保护规定》以确保个人数据的安全管理措施，并遵守该规定的规定。

5. 向第三方提供个人信息

除非法律、法规等超过了本公司的政策，否则本公司将不会在未经客户许可的情况下披露或提供客户的个人信息。此外，与受委托公司或合作伙伴的个人信息提供或信息共享不属于提供给第三方的个人信息的情况。

(1) 获得客户同意的情况

(2) 基于法律和法规进行个人信息处理的情况

(3) 在保护个人的生命、身体或财产，并且很难获得当事人同意的情况下，个人信息处理是必要的

(4) 在协助政府机关、地方政府或由前两者委托执行法律法规规定的事务的个人或企业运营商时，如果获得当事人同意可能会阻碍相关事务的执行时，个人信息处理是必要的。

5.      分享信息

本公司或将根据下述附录的详细信息，共享使用客户的个人信息。

6.      中国境外使用信息

如果本公司向中国以外的第三方业务经营者（包括受委托公司和信息共享合作伙伴）提供客户的个人信息，本公司将根据法律法规采取必要和适当的措施。

7.      持续改进

本公司将努力改进个人信息管理系统和处理方式，以确保信息安全，并积极响应电信和信息技术的发展变化、法律法规的修订等。

8.      咨询和投诉

如果有关于本公司处理个人数据的问题和投诉，请按以下方式联系咨询服务中心。

(1) 地址:               咨询服务中心

                            上海华加国际货运代理有限公司

                            行政人事部

                            中国上海市静安区共和路209号嘉里不夜城企业中心二座6楼

(2) 电话:               0086-21-5203 5691

(3) 时间:               09:00 ~ 17:30

                            周一~周五（公共假日除外）

9.      信息披露请求

(1)    如何请求

请将必要的文件通过邮件寄送至以下地址：:

咨询服务中心

上海华加国际货运代理有限公司

行政人事部

中国上海市静安区共和路209号嘉里不夜城企业中心二座6楼

(2)    必要文件

个人信息披露请求的申请格式

如果在填写请求表格时有遗漏或错误，本公司可能无法回应披露请求。本公司可能会要求提交有效的身份证明文件才能披露个人信息。

(3)    回应信息披露请求

本公司会议书面形式回复有关个人信息披露的请求

附录

本公司会根据实际业务需要，与本公司的母公司商船三井物流株式会社或其关联公司以及商船三井株式会社等共享客户的个人信息。

个人信息管理责任方：

上海华加国际货运代理有限公司